Era una reflexión acerca de la pérdida de comunicación en la actualidad que vivimos día con día... reflexión que se perdió en la red pero que sigue en mi mente.
Escribía que la comunicación sin retroalimentación no es comunicación, siendo así termina en un intercambio de información al estilo de memorándum o boletín de prensa o minuta, pero no es comunicación porque no hay paso al diálogo, al acuerdo.
Digo también, que nuestro mundo actual nos ofrece múltiples opciones y herramientas de avanzada tecnología que nos permite estar informados, más no comunicados.
Lo anterior, (incluyendo la reflexión inicial) se derivó de la lectura de una columna de célebre personaje de la opinión pública quien tocó el mismo tema, con diferente intención, en su columna del día de hoy y que se reforzó con lo que vivo cada día en mi ámbito laboral.
El intercambio de correos en realidad informa, más no comunica porque no hay retroalimentación, no hay diálogo y eso lo vivo a diario con un jefe que asegura tener un estilo de liderazgo abierto y de comuniación pero insisto, sin retroalimentación no hay comunicación.
Sostengo también, que el feedback es el pilar de la comunicación sobre el que descansan el emisor y el receptor.
Por lo tanto, finalizo diciendo que información no es igual a comunicación.
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